We verstrekken uitkeringen op grond van de Participatiewet, de IOAW, de IOAZ en de Bbz aan inwoners die er recht op hebben. Dat doen we tijdig en correct. We willen dat iedereen die er recht op heeft tijdig een uitkering ontvangt. Hiervoor geldt een wettelijke termijn van 8 weken. Als norm voor rechtmatigheid geldt landelijk een foutpercentage van maximaal 1%.
Om daar waar nodig inwoners een laagdrempelige ingang te bieden, kunnen zij bij het WIJ-team met de voorbereiding van de uitkeringsaanvraag worden geholpen. We informeren betrokkenen actief en duidelijk over de regels en voorwaarden.
Met de onderstaande indicatoren is de voortgang van dit beleidsveld in 2020 gemeten. Als er geen gegevens beschikbaar zijn/of één maal per twee jaar gemeten worden staat er een streepje.
Prestatie-indicatoren | Behaald | Beoogd | Behaald |
|---|---|---|---|
% uitkeringsaanvragen (BUIG) dat binnen 8 weken is afgehandeld | 94% | 100% | 96% |
Foutpercentage verstrekte uitkeringen (BUIG) | <1% | <1% | 0%. |
Wat wilden we bereiken in 2020?
We willen 100% van de uitkeringsaanvragen afhandelen binnen 8 weken. Als norm voor de rechtmatigheid volgen we de landelijke norm van een maximaal foutpercentage van 1%. Overschrijding van deze norm leidt tot financiële risico's voor de gemeente. We verwachtten in 2020 een lichte toename van het aantal uitkeringen. Hiermee volgden we de voorspellingen van het Rijk. Deze verwachting van het Rijk leek bijzonder gezien de huidige stand van de conjunctuur. Een aantal ontwikkelingen heeft een opwaarts effect op het aantal uitkeringen. Het beperken van de WW-duur heeft ertoe geleid dat de maximale WW-duur eerder wordt bereikt. Een deel van deze mensen ontvang na deze periode een bijstandsuitkering. Gelijk met de invoering van de Participatiewet, is de toegang tot de SW gestopt en is de Wajong alleen nog maar toegankelijk voor volledig en duurzaam arbeidsongeschikte jongeren. Ingrepen in de WW en de invoering van de Participatie leiden in 2020 tot een toename van ruim 10 duizend uitkeringen in Nederland. Door de verhoging van de AOW leeftijd neemt het aantal mensen met een bijstandsuitkering verder toe. In het recente verleden heeft de verhoogde asielinstroom tot een sterke toename van het aantal uitkeringen geleid.
Wat hebben we hier voor gedaan?
Zie ook paragraaf1: Integraal gebiedsgericht werken ;- Er is geïnvesteerd in verbreding van kennis en constante aandacht In de aansturing voor het snel en goed afhandelen van aanvragen;
- Digitalisering heeft het proces eenvoudiger gemaakt, voor de uitvoering en voor onze inwoners;
- Door de coronacrisis vinden gesprekken nu vaker telefonisch plaats, waardoor het makkelijker te organiseren is. Ook verkort dit de afhandelingstermijn.
Conclusie
Met extra aandacht en sturing hebben we ervoor gezorgd dat het aantal aanvragen voor algemene bijstand dat wordt afgehandeld binnen 8 weken in 2020 opnieuw is gestegen.